突发冷场应急方案及流程

本文系统解析突发冷场场景的应对策略，从心理干预、话术设计到环境调控三个维度，提出包含6大应急措施的完整解决方案。重点探讨如何通过\"情绪重启三步骤\"和\"话题锚定法\"实现冷场场景的快速破冰。